ข้อกำหนดการให้บริการ
อัปเดตล่าสุด: กุมภาพันธ์ 2026
1. ขอบเขต
ข้อกำหนดทางธุรกิจเหล่านี้ใช้บังคับกับการเข้าถึง CannaWorld Gateway ซึ่งดำเนินการโดย Cannaworld Co., Ltd., Thailand Gateway เป็นแพลตฟอร์ม B2B สำหรับธุรกิจกัญชาที่มีใบอนุญาต ผู้ให้บริการทางวิชาชีพ และผู้มีส่วนได้เสียทางการค้าที่ผ่านการตรวจสอบแล้วเท่านั้น ไม่ใช่ตลาดกลางสำหรับผู้บริโภค และไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อกิจกรรมเกี่ยวกับกัญชาที่ผิดกฎหมายในเขตอำนาจศาลใด ๆ
2. ขอบเขตของบริการ
Gateway ให้บริการแพลตฟอร์ม การเตรียมความพร้อม หลักฐาน เวิร์กโฟลว์ ห้องข้อมูล กรณีการค้า การแจ้งเตือน การตรวจประเมิน/QMS และการประสานงาน CannaWorld อาจสนับสนุนการคัดเลือกคุณสมบัติซัพพลายเออร์ การรวบรวมเอกสาร การประเมินความพร้อม การประสานงานตลาดกลาง การเพิ่มข้อมูลผู้มุ่งหวัง และการจัดเตรียมชุดหลักฐาน แต่ขอบเขตที่ตกลงกันจะจำกัดอยู่เสมอตามคำสั่งซื้อ การสมัครใช้บริการ ขอบเขตงาน หรือใบเสนอราคาที่เกี่ยวข้อง
3. ภาระผูกพันของผู้ใช้งาน
คุณตกลงที่จะให้เฉพาะข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน รักษาใบอนุญาตที่ถูกต้อง และไม่ใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย การละเมิดอาจส่งผลให้มีการระงับการใช้งานทันที
4. ความรับผิด
ผู้ใช้ยังคงรับผิดชอบต่อใบอนุญาต ใบอนุญาตประกอบกิจการ ความชอบด้วยกฎหมายของผลิตภัณฑ์ สถานะสถานประกอบการ เอกสาร ข้อมูลรุ่นการผลิต ข้อกล่าวอ้างในรายการสินค้า การสื่อสารที่ชอบด้วยกฎหมาย และการปฏิบัติตามกฎหมายกัญชา เภสัชกรรม ยาเสพติด การค้า ศุลกากร ภาษี มาตรการคว่ำบาตร ความเป็นส่วนตัว และการโฆษณาที่ใช้บังคับ ผู้ใช้ต้องไม่อัปโหลดเอกสารเท็จ แสดงสถานะการรับรองอันเป็นเท็จ ทำการตลาดผลิตภัณฑ์โดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย หรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อการค้าที่ผิดกฎหมาย
5. การรักษาความลับ
ข้อมูลทางธุรกิจทั้งหมดที่มีการแลกเปลี่ยนผ่านแพลตฟอร์มจะได้รับการปฏิบัติอย่างเป็นความลับ มีการแยกส่วนข้อมูลในระดับผู้เช่าด้วย Row-Level Security
6. การยกเลิกบริการ
CannaWorld อาจประมวลผลข้อมูลบริษัทและข้อมูลติดต่อทางวิชาชีพที่เปิดเผยต่อสาธารณะซึ่งเกี่ยวข้องกับผู้มีส่วนได้เสียด้านกัญชา เภสัชกรรม โลจิสติกส์ ห้องปฏิบัติการ ผู้นำเข้า ผู้ค้าส่ง ร้านขายยา QP ผู้ตรวจประเมิน และการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่มีใบอนุญาต เราไม่อนุญาตให้ทำการเก็บข้อมูลโดยอัตโนมัติอย่างผิดกฎหมาย การหลีกเลี่ยงมาตรการควบคุมการเข้าถึง หรือการเก็บข้อมูลที่ฝ่าฝืน ToS ธุรกิจและบุคคลสามารถขอแก้ไข ระงับการใช้ หรือลงทะเบียนไม่รับการติดต่อผ่านช่องทางติดต่อที่ประกาศไว้
7. หลักฐานและเอกสารทางการค้าที่อัปโหลด
ใบอนุญาต ใบรับรอง CoA SOP บันทึกรุ่นการผลิต แฟ้มข้อมูลสถานประกอบการ หลักฐานการตรวจประเมิน เอกสารโลจิสติกส์ สัญญา และการสื่อสารที่อัปโหลด ยังคงเป็นความรับผิดชอบของฝ่ายที่นำส่ง CannaWorld จัดเก็บและประมวลผลข้อมูลเหล่านี้ในฐานะหลักฐานและข้อมูลเวิร์กโฟลว์ และอาจสร้างบทสรุปที่ได้จากข้อมูลดังกล่าว การระบุความเสี่ยง ข้อมูลเมตา บันทึกการตรวจสอบ (audit logs) และชุดหลักฐาน (evidence packs) เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ได้รับอนุญาต
8. การประมวลผลด้วยความช่วยเหลือของ AI
ฟังก์ชัน AI ช่วยสนับสนุนการดึงข้อมูล การจัดประเภท การแปล การให้คะแนนความเสี่ยง การร่างเอกสาร การวิเคราะห์ช่องว่าง และการจัดลำดับความสำคัญ ผลลัพธ์จาก AI เป็นเพียงการสนับสนุนการตัดสินใจเท่านั้น ไม่สามารถใช้แทนการตรวจสอบโดยมนุษย์ ดุลยพินิจของผู้ตรวจประเมิน ความรับผิดชอบของ QP ความรับผิดชอบของห้องปฏิบัติการ คำแนะนำทางกฎหมาย คำแนะนำด้านการกำกับดูแล หรือการตัดสินใจของหน่วยงานราชการ ผู้ใช้ต้องตรวจสอบผลลัพธ์ที่ได้รับความช่วยเหลือจาก AI ก่อนนำไปใช้
9. ผู้ตรวจประเมิน QP ห้องปฏิบัติการ และบุคคลภายนอก
ในกรณีที่ CannaWorld ประสานงานกับผู้ตรวจประเมิน Qualified Persons ห้องปฏิบัติการ ผู้ให้บริการด้านโลจิสติกส์ ที่ปรึกษากฎหมาย ที่ปรึกษา หรือบุคคลภายนอกอื่น ๆ ฝ่ายเหล่านั้นดำเนินงานภายใต้ใบอนุญาต ภาระหน้าที่ทางวิชาชีพ สัญญา และกรอบความรับผิดของตนเอง การประสานงานของ CannaWorld ไม่ได้เป็นการโอนหน้าที่ตามกฎหมายของฝ่ายเหล่านั้นมายัง CannaWorld
10. ราคาและการชำระเงิน
ราคา ค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิก ค่าบริการ ค่าธรรมเนียมการใช้งาน ค่าคอมมิชชัน เอสโครว์ ผู้ให้บริการเรียกเก็บเงิน และกำหนดเวลาการชำระเงิน เป็นไปตามแผนผลิตภัณฑ์ ใบสั่งซื้อ ใบเสนอราคา หรือขอบเขตงาน (statement of work) ฉบับปัจจุบัน การตรวจประเมินที่ซับซ้อน การประสานงาน QP การตรวจสอบทางกฎหมาย งานห้องปฏิบัติการ การเดินทาง การแปลเอกสาร ค่าธรรมเนียมหน่วยงานราชการ และบริการของบุคคลภายนอก จำเป็นต้องมีใบเสนอราคาที่ระบุขอบเขต เว้นแต่จะรวมไว้อย่างชัดแจ้งแล้ว
11. การรักษาความลับและความปลอดภัย
แต่ละฝ่ายต้องปกป้องข้อมูลที่เป็นความลับด้านธุรกิจ เทคนิค การปฏิบัติตามข้อกำหนด และการค้า CannaWorld ใช้การควบคุมการเข้าถึงตามบทบาท การแยกข้อมูลของผู้เช่าแต่ละราย การบันทึกการตรวจสอบ (audit logging) และมาตรการคุ้มครองทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสม ไม่มีแพลตฟอร์มอินเทอร์เน็ตใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์ และผู้ใช้ต้องปกป้องข้อมูลรับรองตัวตน อุปกรณ์ และพื้นที่ทำงานที่ใช้ร่วมกัน
12. ความรับผิด เขตภูมิภาค และการตรวจสอบโดยทนายความ
ความรับผิดของ CannaWorld จำกัดอยู่ในขอบเขตสูงสุดเท่าที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาตและตามขอบเขตเชิงพาณิชย์ที่ได้ตกลงกันไว้ ข้อกำหนดเพิ่มเติมด้านความเป็นส่วนตัว การโอนข้อมูล การเก็บรักษา และผู้ประมวลผลข้อมูลของ EU/EEA/UK และประเทศไทย อาจมีผลบังคับใช้ผ่าน Data Governance Pack, DPA, เอกสารแนบเพิ่มเติมระดับภูมิภาค หรือเอกสารการสั่งซื้อ ข้อกำหนดเหล่านี้อธิบายกรอบการให้บริการแบบ B2B โดยทั่วไปของ CannaWorld Gateway กฎหมายบังคับใช้ และแบบฟอร์มคำสั่งซื้อ ขอบเขตงาน และข้อตกลงการให้บริการที่ลงนามแล้ว ให้มีผลเหนือกว่า ข้อกำหนดเหล่านี้ไม่ใช่คำแนะนำทางกฎหมายที่จัดทำขึ้นให้เหมาะกับกรณีเฉพาะ
บริบททางกฎหมาย: ข้อกำหนดเหล่านี้อธิบายกรอบการให้บริการโดยทั่วไป กฎหมายบังคับใช้ และแบบฟอร์มคำสั่งซื้อ ขอบเขตงาน หรือข้อตกลงการให้บริการที่ลงนามแล้ว ให้ใช้บังคับกับขอบเขตเฉพาะของลูกค้า